تحلیل و شبیه سازی سیستم صف فروشگاههای اتکا ‏‎‎‏(مطالعه موردی: فروشگاه شهید فکوری)

پایان نامه
چکیده

بررسی سیستمهای صف و کاهش اثرات نامطلوب انتظار، همواره یکی از موضوعات قابل توجه در ریاضیات کاربردی و تحقیق در عملیات بوده است. تحقیق حاضر پیرامون موضوع فوق می باشد و به منظور رفع مشکل فروشگاههای زنجیره ای اتکا در رابطه با مساله ازدحام جمعیت در زمان توزیع کالاهای یارانه ای صورت گرفته است. در این خصوص پس از تعریف مساله، کار بررسی و شناخت سیستم صف فروشگاههای یاد شده با انتخاب فروشگاه شهید فکوری به عنوان مطالعه موردی آغاز گردید و ضمن آشنایی با ساختار فروشگاه، نحوه ارائه خدمت به مشتریان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در ادامه، پس از باین ساختار سیستم صف فروشگاه به زبان ریاضی، با توجه به پیچیدگی بسیار زیاد آن، با وضع فرضیات ساده کننده، یک مدل ریاضی برای سیستم مذکور ارائه گردید. از خصوصیات مدل شبکه مذکور می توان به دو ساختاری بودن (باز و بسته)، سیاست ارائه خدمات چندگانه و متغیر، تنوع و تعدد مشتریان و خدمات ارائه شده، ماهیت احتمالی مراجعه مشتریان به ایستگاهها، وابستگی نحوه ترددبرخی از مشتریان به مراجعات قبلی آنها به فروشگاه، توابع توزیع خدمت ارلانگی و متغیر بودن بسیاری از مشخصه های سیستم نسبت به زمان اشاره نمود. با مشاهده شرایط و وضعیت مدل این نتیجه حاصل شد که حل آن به روش تحلیلی ممکن نبوده و باید از شبیه سازی استفاده شود. در مرحله بعد، به منظور انجام شبیه سازی، مدل مجددا مورد بازنگری قرار گرفته و فرضیات دیگری در جهت محدود نمودن و ساد سازی به آن اضافه گردید. پس از فراهم نمودن اطلاعات مورد نیاز (با استفاده از نمونه گیری و برازش، سوابق سیستم و ...) برای تدوین مدل از زبان شبیه سازی ‏‎‏‎gpss‎‏ استفاده شد. طرح مکانیزم زمان مدل با توجه به خاصیت دینامیکی-گسسته سیستم، تدبیر اندیشیده شده برای لحاظ کردن سوابق عملکرد مشتریان و همچنین ایجاد مکانیزم جمع آوری اطلاعات اجرا وابسته به زمان از ویژگیهای جالب توجه مدل شبیه سازی مذکور می باشند. از آنجا که نسخه موجود نرم افزار ‏‎gpss‎‏ قادر به اجرای کامل مدل نشد، اتمام فرایند شبیه سازی میسر نگردید. در صورت استفاده از نرم افزار مناسب و با اجرای کامل مدل می توان از مزایای آن از جمله بهینه سازی سیستم، امکان پیش بینی و ... بهره مند شد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

شبیه سازی سیستم صف خط اتوبوسرانی

یکی از مهمترین مسایل پیش روی مدیران امروزی، چگونگی تامین، تخصیص و بهره برداری از منابع محدود، دستیابی به بهترین عملکرد است. سیستم های حمل و نقل شهری نیز با چنین مسایلی مواجه هستند. این سیستم ها بنا به تاثیر عمیقی که بر سیستم های اقتصادی، اجتماعی و سیاسی دارند باید علاوه بر درآمد زایی، رضایت مسافران و حیثیت اجتماعی خود را نیز مدنظر قرار دهند. در این مقاله برای بهبود عملکرد سیستم صف خطوط اتوبوسرا...

متن کامل

بهینه سازی در سیستم های صف

صف ها یکی از سیستم های پیچیده اجتماعی رایج در زندگی روزمره می باشند و بطور اجتناب ناپذیری با حوزه فعالیت های سازمانها مرتبط شده اند بطوری که مدیران جهت بهبود بهره وری سیستم های عملیاتی، ناگزیر به مطالعه و شناخت و تصمیم گیری در این مقوله می باشند. در این مقاله به توصیف و تحلیل اجزای الگوی منطقی صف پرداخته ایم و کوشش نمودیم تا ساختار یک سیستم صف در جهان واقعی به لحاظ شرایط تغیر و عدم قطعیت را معر...

متن کامل

رابطه بین تصویر فروشگاه و ارزش ویژه فروشگاه مطالعه موردی شرکت فروشگاههای شهروند

یکی از مسائلی که نام های تجاری نظیر شرکت فروشگاههای شهروند با آن روبه رو است و هر روز نیز با افزایش رقابت تشدید می شود ، این است که کدام جنبه های تصویر فروشگاه بر ادراک مصرف کننده بیشترین تاثیر را دارد و بیشترین ارزش ویژه را برای آنها ایجاد می کند. در این راستا در این مطالعه قصد داریم رابطه بین تصویر فروشگاه شهروند و ابعاد ارزش ویژه برند آن را بررسی کنیم.نوع تحقیق حاضر پیمایشی است و برای جمع آو...

تأثیر ویژگی های وب سایت فروشگاههای مجازی بر ارزش ویژه برند فروشگاه (مورد مطالعه: دیجی‌کالا)

در یک فضای آنلاین، بهره گیری از دارایی های نامشهود مانند ارزش ویژه برند، یکی از راههای ایجاد و حفظ برتری می باشد. هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند است. روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی است و جامعه آماری پژوهش افرادی اند که حداقل یک بار از این فروشگاه خرید کرده اند. روش نمونه گیری به کار رفته در این تحقیق، خوشه ای در دسترس بوده است که به این منظور شهر تهران به پنج خوشه شمال، جنوب، شرق...

متن کامل

شبیه سازی و ارزیابی شاخص تکاپوی آب سد مخزنی شهید یعقوبی با استفاده از روش تحلیل پویایی سیستم

Water resources simulation is efficient tools to evaluate different options and decision in development conditions. Supply of water demand with high reliability need to exact and perfect planning. So, dam behavior recognition and it operation is from essentials of water resources systems management and future planning. In this study, the software VENSIM the method based on the dynamics of the s...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و صنعت ایران

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023